Tárgyalástechnikai tréning
„A tárgyalási készségek nemcsak a jobb eredmények elérésében játszanak kulcsszerepet – azt is meghatározzák, hogyan alakul az együttműködés.”
- Hogyan készüljek fel stratégiailag a kihívást jelentő tárgyalásokra?
- Hogyan képviseljem egyértelműen az érdekeimet anélkül, hogy veszélyeztetném a kapcsolatokat?
- Hogyan őrizzem meg a nyugalmamat és a cselekvőképességemet nyomás alatt is?
- Hogyan dolgozzak ki gazdaságilag megalapozott és hosszú távon is fenntartható megoldásokat?
A tárgyalási készségek a sikeres vezetés legfontosabb kompetenciái közé tartoznak. Tárgyalástechnikai tréningjeink támogatják a vezetőket és a csapatokat abban, hogy professzionálisan készüljenek fel a tárgyalásokra, eredményesen vezessék azokat, és hosszú távon is fenntartható megállapodásokat kössenek. A tudományosan megalapozott modelleket bevált eszközökkel és valósághű szimulációkkal ötvözzük – hogy a résztvevők a kihívást jelentő tárgyalási helyzetekben is tisztán, magabiztosan és eredményesen tudjanak fellépni.
A tárgyalási készség mint vezetői kompetencia:
Mindannyian nap mint nap tárgyalunk – ügyfelekkel, beszállítókkal, munkatársakkal, kollégákkal vagy éppen projektek keretében. Tárgyalási helyzet mindenütt kialakulhat, ahol eltérő érdekeket, elvárásokat és célokat kell összehangolni. Az átlagos és a kiváló vezetők közötti különbség nem abban rejlik, hogy tárgyalnak-e, hanem abban, hogyan készülnek fel a tárgyalásokra, hogyan építik fel és hogyan vezetik azokat sikerre.
A vezetéssel szembeni elvárások változnak. A döntések egyre gyakrabban születnek szervezeti egységeken átívelő együttműködésben, az együttműködés egyre összetettebbé válik, a változási folyamatok pedig a mindennapi működés részét képezik. Aki ma eredményesen akar vezetni, annak utasítás helyett meg kell győznie, dominancia helyett facilitálnia kell, az eltérő érdekeket pedig működőképes döntésekké kell formálnia. Ezért a World Economic Forum a tárgyalási készségeket a sikeres vezetők legfontosabb jövőbeli kompetenciái közé sorolja.
Tréningprogramjainkban a tudományosan megalapozott modelleket többéves gyakorlati tapasztalattal ötvözzük. A résztvevők valós tárgyalási helyzeteken dolgoznak, reflektálnak saját tárgyalási viselkedésükre, és olyan stratégiákat alakítanak ki, amelyeket azonnal alkalmazhatnak a mindennapi munkájuk során. A valós esetek feldolgozása, az intenzív szimulációk és a személyre szabott visszajelzések biztosítják az új készségek tartós beépülését.
Meggyőződésünk, hogy a sikeres tárgyalások alapja a tisztánlátás, az empátia és a stratégiai gondolkodás együttes alkalmazása. A jó tárgyalók jobb eredményeket érnek el. A kiváló vezetők ezen túlmenően bizalmat építenek, támogatják a fejlődést és a hosszú távon fenntartható együttműködést is.
Tárgyalástechnikai tréningjeink jellemző fókuszterületei
Tárgyalási stratégia
A tárgyalás jóval az első egyeztetés előtt kezdődik. A résztvevők megtanulják szisztematikusan átgondolni céljaikat, érdekeiket, lehetőségeiket és mozgásterüket, valamint stratégiailag megtervezni a tárgyalási folyamatot.
Hatékony kommunikáció
A professzionális tárgyalás alapja az egyértelmű kommunikáció. A tréning során fejlesztjük a kérdezéstechnikát, az aktív hallgatást, a tudatos nyelvhasználatot, valamint a nehéz beszélgetési helyzetek professzionális kezelését
Nehéz tárgyalási helyzetek sikeres kezelése
A kihívást jelentő tárgyalópartnerek, az érzelmileg terhelt helyzetek, valamint az erős idő- és döntési nyomás különleges kihívást jelentenek. A résztvevők olyan stratégiákat dolgoznak ki, amelyek segítségével összetett tárgyalási helyzetekben is magabiztosan léphetnek fel, megoldásközpontúak maradhatnak és eredményesen cselekedhetnek.
Amiben résztvevőink fejlődnek
A tréninget követően a résztvevők stratégiai szemlélettel készülnek fel a tárgyalásokra, magabiztosabban vezetik az egyeztetéseket, és kihívást jelentő körülmények között is működőképes megoldásokat dolgoznak ki. Erősítik személyes meggyőzőerejüket, nagyobb magabiztosságot szereznek a nehéz tárgyalási helyzetek kezelésében, és növelik vezetői eredményességüket.
