Reziliencia a csapatban: Vezetők és munkatársak erősítése

• Hogyan birkóznak meg a vezetők és az alkalmazottak a kihívásokkal, és hogyan tudnak rugalmasan alkalmazkodni?
• Hogyan tudom kezelni vezetőként a kríziseket, és miként maradok képes arra, hogy mindig megfelelően reagáljak?
• Hogyan alakítsunk ki biztonságos, megtartó közösséget a csapaton belül?
• Vezetőként mi a felelősségem az olyan helyzetekben, amikor az alkalmazottakat vagy a kollégákat kiégés fenyegeti, vagy már kiégtek? Mik ennek a jelei?

Az élet manapság sok nehézség elé állít minket, a folyamatos változás és a kihívások, amelyek a társadalomban és a gazdaságban megmutatkoznak, a vállalati vezetésben és az egyes részlegek, csapatok mindennapjaiban is érezhetőek. Azonban az emberek és a rendszerek különbözőképpen reagálnak: Az emberek és a rendszerek különbözőképpen reagálnak: a reaktív viselkedéstől kezdve a szabályokra való törekvésen, a visszahúzódáson vagy az állandó túlterheltség érzésén át egészen a mentális egészségükre gyakorolt jelentős hatásig, amely szorongás, energiahiány, sőt kimerültség, túlhajszoltság vagy kiégés formájában jelentkezik. Bizonyos esetekben ezek a hatások váratlanul érik a vezetőket.

A reziliencia az egyének, de egész csapatok, részlegek és szervezetek ellenállóképességét is jellemzi. A bizonytalansággal és változásokkal teli időszakok próbára teszik az egyének és a társadalom rezilienciáját is: Mennyire tudjuk elfogadni a megváltoztathatatlant, és ha van lehetőségünk alakítani azt, mennyire tudunk valóban elkötelezettek maradni? Akkor is optimisták maradunk, amikor a dolgok nehezebbre fordulnak? Van egyfajta megingathatatlan hitünk a saját hatékonyságunkban? A kihívásokkal teli időkben is van egy víziónk a jövőről, amely képessé tesz minket arra, hogy motiváljuk magunkat és folytassuk a munkát?

Az alapok a gyermekkorban alakulnak ki, de a reziliencia egész életen át erősíthető és fejleszthető.

Modell

A reziliencia elemei

• Elfogadás
• Reális optimizmus
• Pozitív énkép
• A saját hatékonyságba vetett hit
• Tudatos jelenlét
• Bizonytalanságtűrés
• Megoldásorientáltság
• Jövőorientáltság
• Változtatási készség

Az 5P reziliencia workshopokon új rutinokat és gondolkodási mechanizmusokat tudatosítunk és gyakorlunk. „Ne higgy el mindent, amit gondolsz” – ez a mottó. A képzés során a régi hiedelmeket megkérdőjelezzük, kiválogatjuk és hasznosabbakkal helyettesítjük. Tudás és megértés – ezek a legfontosabbak, melyek révén képessé válunk az új ismeretek és tapasztalatok befogadására, és így mindenki számára hasznosítható, új megközelítésekkel és gyakorlatokkal gazdagodnak a résztvevők.

Ábra: Fókuszok az 5P-reziliencia-workshopon

Míg a reziliencia coaching az egyénre összpontosít, és a kezdettől fogva jelen lévő nagyobb nyitottság gyakran gyors fejlődést eredményez, addig a csoportos workshopok előnye, hogy a résztvevők a csoport egészének tapasztalataiból is profitálhatnak, és együtt fejlődhetnek.

A „Reziliencia és mentális egészség“ workshop kifejezetten vezetőknek szól, támogatja őket abban, hogy felismerjék a túlterheltség jeleit és kompetenssé váljanak az ilyen helyzetek kezelésében – hogy időben észrevegyék és támogatást tudjanak nyújtani. Ez magában foglalja a saját kompetenciahatárok felismerését is (például a „védőpajzs“ szolgáltatások igénybevétele).

Ábra: Kiégés: 12 fázis Herbert Freudenberger szerint

Módszer